سياسة الدفع — متجر Zirii
في متجر Zirii (زيري) نحرص على جعل عملية الشراء سهلة وواضحة ومريحة لجميع زبائننا، ولذلك نعتمد حالياً خدمة الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) للطلبات داخل الجزائر 🇩🇿
يمكنكم اختيار المنتجات التي تناسبكم وتقديم الطلب عبر موقعنا الإلكتروني https://zirii.store، ثم دفع قيمة الطلب وتكاليف التوصيل نقداً عند استلام الطرد.
🚚 الدفع عند الاستلام
يوفر متجر Zirii خدمة الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات الموجهة للولايات الجزائرية.
بعد تقديم الطلب ومراجعة تفاصيله والتأكد من توفر المنتجات، يتم تجهيز الشحنة وتسليمها إلى شركة التوصيل، ثم يدفع الزبون المبلغ المستحق نقداً عند استلام الطلب من الموزع أو من مكتب شركة التوصيل.
- ✅ لا تحتاج إلى بطاقة بنكية لإتمام الطلب عبر الموقع.
- ✅ لا تدفع قيمة المنتجات مسبقاً.
- ✅ يتم الدفع نقداً عند استلام الطرد بين يديك.
- ✅ يتم توضيح قيمة الطلب وتكلفة التوصيل قبل الشحن.
- ✅ يكون الدفع بالعملة الوطنية (الدينار الجزائري DZD).
يتكون المبلغ الإجمالي المطلوب دفعه عند الاستلام من قيمة المنتجات + تكلفة التوصيل الإجمالية فقط دون أي مصاريف خفية.
📞 مراجعة الطلب والمبلغ
بعد تقديم الطلب، قد يتواصل معكم فريق متجر Zirii عبر الهاتف أو الواتساب للتحقق من المعلومات التالية قبل الشحن:
- المنتجات والكميات المطلوبة.
- الاسم ورقم الهاتف المفعل.
- الولاية، البلدية، وعنوان الاستلام.
- خيار التوصيل (إلى المنزل أو الاستلام من المكتب).
- المبلغ الإجمالي المستحق عند الاستلام.
تتم معالجة الشحنة فور التأكد من صحة البيانات وتوفر الطلبية. وفي حال تعذر التواصل مع الزبون وكان التأكيد ضرورياً، قد يتم تأجيل أو إلغاء معالجة الطلب.
💵 كيفية تسليم المبلغ
يتم دفع المبلغ المستحق عند استلام الطرد حسب خيار التوصيل المتاح في منطقتك:
- التوصيل إلى المنزل: يُسلم المبلغ نقداً لموزع شركة التوصيل عند استلام الطلبية.
- التوصيل إلى المكتب: يُسلم المبلغ عند استلام الطرد من مقر شركة التوصيل المعتمد في ولايتك.
يرجى تحضير المبلغ المطلوب مسبقاً قدر الإمكان لتسهيل عملية الاستلام والسداد للموزع.
🔐 أمان عملية الدفع
تعتبر طريقة الدفع عند الاستلام آمنة كلياً للزبون، حيث تمكنك من مراجعة طلبك وإتمام العملية دون إدخال أي معلومات مالية عبر الإنترنت.
لا تطلب إدارة متجر Zirii في أي حال من الأحوال إرسال الرموز السرية أو بيانات البطاقات البنكية أو الحسابات البريدية عبر الهاتف أو الواتساب أو شبكات التواصل الاجتماعي. إذا تلقيت أي طلب مشبوه باسم المتجر، يرجى إبلاغنا فوراً.
📦 تكاليف التوصيل وتعديل الطلب
- تحديد التكلفة: تختلف مصاريف التوصيل حسب الولاية ونوع التوصيل (منزل / مكتب)، وتظهر التكلفة أثناء الشراء أو يتم إبلاغك بها قبل تأكيد الشحن.
- التعديل قبل الشحن: يمكنك التواصل معنا لتعديل البيانات أو طلب إضافة/إلغاء منتجات قبل تسليم الطرد لشركة التوصيل.
- إلغاء الطلب: يرجى التواصل مع خدمة الزبائن فوراً لإلغاء الطلب قبل إرساله مع شركة التوصيل.
🔁 التسوية المالية وإرجاع المبالغ
في حالات الاستبدال أو الاسترجاع المقبولة وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بمتجر Zirii، تتم معالجة وتعديل المبالغ بالطريقة التي يتم الاتفاق عليها مع الزبون (مثل استرجاع نقدي، أو خصم من الطلب الجديد، أو تحويل بريدي حسب الحالة).
🤝 التواصل والدعم
إذا كان لديكم أي استفسار حول عملية الدفع، تكاليف التوصيل، أو حالة طلبكم، تواصلوا معنا مباشرة عبر:
- الموقع الإلكتروني: https://zirii.store
- البريد الإلكتروني: support@zirii.store
- الهاتف وواتساب: +213 798 765 053
- تغطي خدمتنا: جميع الولايات الجزائرية (58 ولاية).
تاريخ آخر تحديث: 29 أغسطس 2026